INFLUENCIA - ROBERT B. CIALDINI
Influencia de Robert B. Cialdini es un análisis de los factores y aspectos que influyen en la psicologÃa de la persuasión.
Cialdini divide esta obra en seis secciones correspondientes a los seis principios psicológicos que desvelan el motivo de por qué un conjunto de palabras logra obtener una respuesta positiva por parte del receptor del mensaje y otras, sin embargo, no.
Según Cialdini, los 6 principios de la influencia son los siguientes:
-Reciprocidad
-Congruencia
-Consenso social
-Gusto
-Autoridad
-Escasez
El lector podrá conocer las técnicas más usadas para conseguir una respuesta positiva en cualquier materia o contexto.
Según R. Criag Wilson, “todos los responsables de ventas y de marketing deberÃan leer este libro, y releerlo con frecuencia”.
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